תקנון האתר

בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, לא ניתן לבטל עסקאות עבור שירותי פנאי ונופש בתוך 7 ימי עסקים ממועד קיום הפעילות.

החברה מאפשרת ללקוחות מדיניות ביטולים נוחה יותר מהמינימום החוקי:

• עד שבוע לפני מועד הפעילות – החזר מלא.

• בין שבוע ל־48 שעות לפני מועד הפעילות – החזר של 50%.

• פחות מ־48 שעות לפני מועד הפעילות – לא יינתן החזר.

ביטולים עקב נסיבות ביטחוניות או כוח עליון – יזכו בהחזר מלא.

החזר כספי יתבצע בניכוי דמי ביטול כמותר בחוק (עד 5% מגובה העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך).

בקשות לביטול יימסרו בכתב או באמצעות דואר אלקטרוני ישירות לחברה.